返回旧版首页
当前位置: 智慧城市>>智慧金融

首家“智慧银行”旗舰店即将登陆扬州

发布时间:2016年02月22日 10:49 来源:扬州网
摘要:

到银行排长队、手工填单、难挨的等待时间、现金业务只能到高柜、银行推介不需要的产品……这一切都OUT了!随着中国银行扬州分行的“智慧银行”旗舰店开业进入倒计时

到银行排长队、手工填单、难挨的等待时间、现金业务只能到高柜、银行推介不需要的产品……这一切都OUT了!随着中国银行扬州分行的“智慧银行”旗舰店开业进入倒计时,一个银行服务网点的新时代即将到来。

“芯”有灵犀 “智慧银行”更懂你

在跨入旗舰店的瞬间,人脸图像识别系统会第一时间辨识中行客户身份,大数据平台同步将客户信息、适配产品显示到大堂经理手中的APD上,迎上前来为客户提供量身定做的服务方案,消解了客户和银行间的供需隔阂。贵金属展示区的显示屏不仅能展示缤纷的产品,更能根据客户的年龄、相貌实时显示适合的产品模型,帮助客户更快更准地找到心仪的款式。

管道联通 “智慧银行”靠你更近

智慧银行突破了传统银行低柜区不可以办理现金业务、理财区不具备交易功能的障碍,无论一字排开的大厅低柜,还是私密的VIP理财区,通过每秒30米传输速度的管道机联通后场,柜员如同打开抽屉般地传输客户现金,理财经理在与客户的交谈中将办妥的单证递到客户手中。通过前后场分离,低柜破纪录地增加到15个,高柜减少到4个,在保障安全、效率的基础上,实现与客户的零距离。

颠覆体验 “智慧银行”由你作主

在智能机器人的引导下,客户将进入一个前所未有的体验空间,感受科技变革与金融创新带来的改变。从空间布局到互动液晶、手机同屏二维码墙、实景模型金融超市、网络银行、手机银行、中银E商线上平台,颠覆了传统银行网点封闭、严谨、客户被动等待的格局,呈现开放、互动、客户主动参与的特点,实现了从功能导向型向客户体验型的转变。在这里,客户可触控大屏,自主查看感兴趣的产品资讯,参与金融游戏;只需扫一下二维码,各类银行业务资讯、金融市场信息都会显示在客户手机上;中行理财经理通过手机同屏的方式,更直观地与客户交流,让个性化定制服务成为触手可及的现实。

快捷制胜  “智慧银行”开通“金融高铁”

客户只需将身份证刷一下填单预处理机,客户信息将自动录入柜台内的操作系统。除了大幅增加的低柜、ATM机缓解客户排队,独特的远程智能柜员机可使客户与后台工作人员视频交互、语音通话,办理发银行卡等过去只能在柜面办理的业务,真正发挥柜员机分流柜面业务的作用。5分钟搞定20万存款的高速存款机,为办理大额存款的客户节省了宝贵时间。一键输入含零币的后场配款机,大大提升了付款的效率。

人性化设计  “智慧银行”构建爱的空间

在客户等候区,绚丽的中央水景、曼妙的钢琴演奏、通透的穹顶、滚动播放的环屏营造出如诗如画的氛围。客户可一边享用智能售卖机的饮料、糖果、食品服务,一边使用WiFi上网,儿童娱乐区让随行的孩子不再吵着回家,温馨的母婴室让带宝宝的客户不再有任何尴尬和不便。

新年伊始  “智慧银行”和扬城有个约会

近期,在文昌中路541号石塔寺旁,中国银行扬州分行营业部将焕然一新,1356名中行员工期待着与广大客户共同见证“智慧银行”旗舰店的落成,迎接移动互联时代智慧金融的第一缕朝阳。

与此同时,中国银行扬州分行系统规划、分步实施全辖网点的智能化升级改造,目前与智慧银行旗舰店一起首批落成的“智能网点”已达10家,年内还将建成17家,一个适应“智慧城市”建设需要的“智慧金融”服务集群正蔚然成形,成为实现“最美扬州、最好银行”愿景的生动实践和传统银行网点转型升级的里程牌。


hackIE

网站合作联系方式:admin@chinabim.com,咨询热线:400-710-1358

CopyRight(C) 2008-2016中国BIM网(www.chinabim.com). All Rights Reserved.

可信网站身份验证