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设施管理(FM)与建筑业(AEC)的实体关系框架
来源:陈光博客;   作者:陈光;   发布时间:2011-09-01;   
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去年我发布了这个框架的第一版,现在修订如上图。最大的修订是将通栏内标题的FM修订为REFM,这是涵盖了整合不动产和传统的运营管理的广义的FM概念。REFM这个概念较为适合中国的情况,不动产和设施管理的具体的实际业务职能都已经在广泛开展,虽然目前尚无一个作为整合管理的专业出现,但愿不久将来可以看到。
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另外,RE和FM面向的对象都是企业管理,而不像建筑业和物业管理之面向建筑物,于是两大类型的专业集群使用不同的颜色区别开。粉红色区域属于广义的FM,淡绿色区域属于AEC(我将传统的物业管理也纳入到这个范围)。
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通常我们理解运营管理,都是指建成之后的运营维护(右边一栏的粉红色区域),目前在国内主要由物业管理公司/部门来承担这个管理职能。也有不少地产商提出“物业前置”的概念,希望以物业运营的经验提前到设计之前来指导建设过程,也就是本图所绘的左边一栏粉红色区域,但就目前所掌握的项目实践来看,这个前置没有起到应有的作用,其原因在于物业管理的专业本质乃在于传统的面向建筑物的物业服务,而非面向企业/最终用户的需求。也因此,我将物业管理放进淡绿色区域。
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本图所明确的REFM乃是建筑工程之前和之后的完整的一个过程,虽然在时间上,它们是分据在两端,但是在其业务本质上,它们是连续的。在作为企业管理职能的甲方FM角度,它们本来就是连续的;只是在建筑业乙方角度来看,它们的确是分开的。下图展现的就是企业管理职能角度的FM-AEC关系图。

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