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北京地铁AFC自动售票系统

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  北京地铁AFC自动售票系统


  北京地铁(Beijing Subway AFC System)系统是服务于中国首都北京市及周边地区的城市轨道交通系统,日平均客流量510万人次,是中国第二,世界第五繁忙的地铁系统。2006年底,我们与系统集成商三星公司合作,为北京地铁自动售票系统设计软件交互整体标准方案,并对北京地铁10号线和奥运支线,进行自动售票系统的软件开发。


  整个项目过程持续了1年有余,涉及众多部门、方面的沟通、协调和配合,需要应对奥运期间大批量用户集中使用的挑战,并为北京地铁未来的发展做好预留准备。

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  北京地铁自动售票系统,用户数量巨大,涉及各个年龄、知识层次,我们设计了众多方案,经过缜密的用户定位分析,选定了现在的设计。

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  我们在项目中经历了巨大考验,无论从各个部门的协调,软硬件系统的调试,实地需求和用户的调研,乃至高质量的程序开发等各个方面,都让我们从中获益匪浅,也让我们更加深刻的理解了涉及诸多方面的大型项目中,开展交互设计和开发工作的特点和方法,让我们在未来的项目服务工作中,更加游刃有余。


  系统为触摸操作,需要按照触控系统的特点,结合软硬件的基础条件进行设计,避免用户在操作过程中遇到麻烦。

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  系统涉及,查询、购票、充值等一系列的功能操作,用户提出所有操作必须在3次点击内完成的严格要求,我们经过精心设计,反复修改论证,成功的达到了用户验收标准。

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  北京是一个国际化的大都市,地铁自动售票系统的设计,也要综合考虑多语言的问题,确保系统中每一个细节在切换语言后,保持完美的状态

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  系统除了功能上的要求外,还需要体现北京地铁整体的企业形象,符合地铁方面之前制定的整体品牌视觉规范。


  进过了艰辛的设计和开发过程,整个项目终于最终于奥运前夕,正式投入运营,事实证明,我们的设计和开发工作,经受住了北京奥运的考验,并以其精细平实,实用与美观并重的特色,在持续的运营中,获得了各个层次用户的认可,并且保证了持续的稳定无事故,为北京的公共交通,城市发展做出了独特的贡献,成为了北京的城市象征之一。


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